terça-feira, 1 de setembro de 2015

COMO TORNAR SEU SISTEMA DE GESTÃO IMPORTANTE PARA O NEGÓCIO


Muitos RDs reclamam que a direção da empresa só quer um diploma na recepção e pouca atenção e recursos são destinados para manter o sistema, seja, qualidade, ambiental ou SST. Dizem que a diretoria só se lembra de sua existência quando o auditor da certificadora aparece para a auditoria de monitoramento.
Quando sou indagado a respeito, devolvo a pergunta: O que você tem feito para tornar seu sistema útil à empresa. Que tipo de melhorias você promoveu ? Como fez a divulgação dessas melhorias? Essas melhorias foram relevantes ou apenas decorativas? Como está fazendo para obter a adesão de seus pares ao sistema de Gestão que você administra, lembrando, mais uma vez que você não é o “dono” do sistema e sim, apenas um gestor do mesmo e que sistema envolve pessoas, equipamentos, procedimentos, registros. De que forma você estabeleceu indicadores para os seus processos? São relevantes para o negócio ou só serve para mostrar, novamente, ao auditor, que está tudo bem com seu Sistema?
Se você fizer uma boa reflexão a respeito desses questionamentos, certamente vai encontrar o caminho para tornar seu Sistema de Gestão relevante para a empresa!


marcos@iso9000.com.br

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